Atividades:

• Realizar atendimento telefônico, por e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação da empresa;

• Prestar suporte aos vendedores internos e externos;

• Elaborar orçamentos e propostas comerciais conforme orientação da equipe de vendas;

• Efetuar cadastro e atualização de clientes, produtos e informações comerciais no sistema;

• Receber, registrar e acompanhar pedidos de venda;

• Realizar acompanhamento de cotações e negociações em andamento;

• Auxiliar no levantamento de informações para formação de preços e propostas;

• Acompanhar prazos de entrega junto aos setores envolvidos;

• Manter contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de pedidos;

• Elaborar relatórios comerciais e indicadores de vendas quando solicitado;

• Organizar e arquivar documentos relacionados ao setor comercial;

• Auxiliar no envio de desenhos, fichas técnicas, catálogos e documentos comerciais aos clientes;

• Apoiar ações de pós-venda e pesquisa de satisfação;

• Auxiliar na prospecção e qualificação de clientes;

• Zelar pela organização, conservação e limpeza de seu posto de trabalho;

• Atender aos procedimentos operacionais, organizacionais, normas e regulamentos internos da empresa;

• Cumprir as normas de saúde e segurança do trabalho;

• Participar dos treinamentos, programas e ações promovidas pela empresa;

• Executar atividades correlatas conforme necessidade do setor e orientação da liderança.

Assistente de Vendas

Descrição